Všeobecné obchodní podmínky

I.

Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále též uváděné jen zkratkou „VOP“) platí pro nákup e-booků (elektronických knih), on-line kurzů a on-line programů (dále společně označováno i jako „produkty“ nebo „online produkty“) přes webové rozhraní www.podnikaniscarodejkou.cz.

Kupující zadává objednávku elektronicky vyplněním příslušného formuláře na webové stránce. Odesláním formuláře pak kupující vyjadřuje souhlas s těmito Všeobecnými obchodními podmínkami, jakož i se zpracováním osobních údajů.

VOP obsahují informace, které potřebujete mít k dispozici ještě před tím, než produkt koupíte. Prosím, přečtěte si VOP pečlivě. Tím, že kliknete na tlačítko „Dokončit objednávku“ nebo „Dokončit nákup“, nám totiž dáváte signál, že jste VOP viděli, četli a plně s nimi souhlasíte.

II.

Základní pojmy

Prodávající:

Lenka Jánská

Se sídlem Jánská 16, 602 00 Brno

IČO: 097 32 454, pod obchodní značkou Čarodějka na peníze

Zapsaná v živnostenském rejstříku 

Mail: lenka@carodejkanapenize.cz

Kupující:

Kupující je ten, kdo prostřednictvím webového rozhraní www.podnikaniscarodejkou.cz objedná produkty přes webové rozhraní, tj. skrze automatický objednávkový systém, odesláním vyplněného objednávkového formuláře. Kupujícím může být podnikatel (podnikající fyzická osoba – OSVČ anebo právnická osoba)

III.

Objednávka a koupě produktů

1) Popis online produktů a online kurzů

Na webovém rozhraní je uveden podrobný popis nabízených produktů včetně uvedení toho, co obsahují, komu jsou určeny, co Kupujícímu mohou přinést a v jakém formátu jsou poskytovány. Dále je zde případně uvedeno, zda je potřeba, pro efektivní používání ještě nějaké další podmínky. V případě, že jsou k produktu nabídnuty bonusy, jsou tyto podrobně popsány. 

2) Objednání online produktů a online kurzů

Pro objednání produktů přes webové rozhraní slouží objednávkový formulář, kde Kupující vyplní své jméno a příjmení nebo firmu, adresu, email, případně telefonní číslo, u podnikatelů IČ, DIČ. Kupující vybere produkt nebo produkty a zvolí způsob úhrady. Objednávka se dokončí kliknutím na tlačítko „dokončit objednávku“.

Klient je automaticky informován o obdržení objednávky zasláním mailu na uvedenou elektronickou adresu, kterou zadali v objednávce. Informace o obdržení objednávky je zasílána automaticky. 

V pochybnostech vás můžu kontaktovat za účelem ověření pravosti objednávky a nepodaří-li se pravost objednávky ověřit, má se zato, že objednávka vůbec nebyla podána a takovou objednávkou se nadále nezabývám.

IV.

Cena a platba a dodání, garance vrácení peněz

1) Cena online produktů a online kurzů

Na webovém rozhraní je vždy uvedena i aktuální cena ke každému jednotlivému produktu. Cena je platná po celou dobu, kdy je na webovém rozhraní uvedena. Pokud je uvedena akční cena, je spolu s tím uvedeno i za jakých podmínek a do jaké doby akční cena platí. Vzhledem k charakteru produktů nevznikají žádné náklady na dopravu a ani další náklady spojené s jeho dodáním. Kalkulovaná cena uvedená v souhrnu objednávky je již konečnou cenou.

2) dodání online produktů a online kurzů

Není-li mezi námi výslovně ujednáno jinak, jsme povinni vám produkty dodat až po úplném zaplacení sjednané kupní ceny.

3) Způsob platby

Kupní cenu je možné uhradit bezhotovostně bankovním převodem na účet Prodávajícího (platba trvá většinou 1 – 3 pracovní dny). Pokyny k platbě, v podobě faktury, obdržíte v mailu potvrzujícím přijetí objednávky. Při platbě, prosím, nezapomeňte uvést příslušný variabilní symbol, aby mohla být platba rychle spárována a produkt co nejdříve dodán.

Pokud má Kupující rozdělenou platbu produktu na splátky, je povinen doplatit všechny splátky produktu, a to i v případě, že nebude chtít produkt využívat či o něj nebude mít zájem a nezažádal o storno v garanci vrácení peněz. V případě, že tyto splátky neuhradí do 7 dní po splatnosti, bude mu účtována smluvní pokuta ve výši 5 % ze zbytku neuhrazené částky, a to každý následující další týden po splatnosti, dokud nebude částka řádně uhrazena.

4) Splatnost ceny

V případě bezhotovostního převodu je kupní cena splatná do 10 dnů od potvrzení přijetí objednávky. Datum splatnosti je uvedené na faktuře. Kupní cena je zaplacena v okamžiku, kdy je příslušná částka připsána na bankovní účet Prodávajícího.

O přijetí platby Klientovi přijde automaticky doklad o přijaté platbě, nejpozději pak do 3 pracovních dní od přijetí platby.

5) Garance vrácení peněz

Jsem si naprosto jistá, že budete s výsledkem spokojeni.
Ale pokud z nějakého důvodu nebudete a to i přes projití všech videí, účastí na online callech (nebo alespoň jejich záznamů), osobního řešení se mnou, vrátím vám peníze.

Garance vrácení peněz je postavena na mojí plné důvěře v serióznost kupujícího. Proto si vyhrazuji právo odepřít vrácení peněz v případě podezření ze zneužití této garance.

Podmínky Garance vrácení peněz:

• Platí v případě nákupu produktu, kde je garance vrácení peněz uvedena.
• Nabídka platí 1 rok od data nákupu, pokud není uvedeno jinak.
• Kupující je povinen projít všechny moduly zakoupeného produktu, včetně přiložených materiálů, být účasten na online setkáních – nebo alespoň na záznamech, plnit jednotlivé kroky, úkoly a výzvy a dělat si o nich záznamy a tyto doložit při žádosti o vrácení peněz.
• V případě, že po zhlédnutí modulů nedošlo k pokroku u kupujícího, pak je kupující povinen kontaktovat mě, prodávajícího, prostřednictvím mailu či messengeru nebo FB skupiny a požádat o individuální pomoc.
• V případě, že k jakémukoliv pokroku u kupujícího nedošlo i přes projití všech modulů, materiálů, zpětných vazeb a individuální pomoci ode mě, prodávajícího, pak teprve může požádat o vrácení peněz, ne dříve než 1 rok od nákupu, dle níže uvedeného postupu.

Garance vrácení peněz se automaticky zamítá:

• V případě, že je důvodem nedostatek času na straně kupujícího na plnění úkolů, projití modulů a materiálů apod.
• V případě porušení těchto VOP, porušení autorských práv, apod.
• V případě, že kupující viděl část videí, materiálů, nebo byl částečně účasten na setkáních apod. a rozhodl se nedělat jednotlivé kroky, neřídit se pokyny, neúčastnit se výzev apod.
• V případě, že i přes poskytnutá doporučení dělat jednotlivé konkrétní kroky či dodržet určený postup, si klient zvolí kroky či postup (metodu) úplně jiný.

Postup při uplatnění Garance vrácení peněz:

• Kontaktujte mě na emailu lenka@carodejkanapenize.cz
• Zašlu Vám emailem Protokol o vrácení peněz
• Vyplněný Protokol o vrácení mi zašlete zpět
• Já vám vrátím peníze na účet 

V.

Dodání online produktů a kurzů

1) Způsob dodání

1. a) E-BOOK

Při koupi e-booku bude digitální obsah ve formátu pdf nebo obdobném dodán po zaplacení kupní ceny na e-mail jako příloha e-mailové zprávy nebo zasláním odkazu, na kterém je obsah možno stáhnout či otevřít. Tento obsah již klientovi zůstává.

1. b) Online kurz

Při koupi on-line kurzu bude Klientovi, po uhrazení ceny, vytvořen přístup a uživatelský účet do členské sekce na webovém rozhraní. Tyto přístupové údaje budou zaslány na elektronickou adresu uvedenou v objednávce. V případě, že je pro všechny přihlášené kurz otevírán ve stejný den, obdrží po zaplacení přístupové údaje v předem ohlášený den. Po přihlášení bude digitální obsah (online kurz) dodán zpřístupněním členské sekce. Je-li to s ohledem na návaznost obsahu efektivní, budou jednotlivé lekce zpřístupňovány postupně, dle harmonogramu uvedeného v členské sekci on-line kurzu. 

1. c) Online produkt probíhající ve Facebookové skupině

Při koupi online produktu, bude Klient pozván do uzavřené Facebookové skupiny, kde bude informován o dalším harmonogramu (on-line vysílání, mentoring, materiály apod.).

2. Dodací lhůta

Veškeré online produkty klient obdrží do 3-5 pracovních dní od připsání platby za daný produkt na bankovní účet Prodávajícího. A to včetně přístupových a přihlašovacích údajů, jakož i pozvánky do Facebookové skupiny a dalších příslušných věcí, týkající se daného zaplaceného produktu Klientem.

V případě, že si klient koupil produkt v tzv. předprodeji (prodej delší dobu před začátkem online produktu) obdrží tyto údaje, přístupy a pozvánky nejpozději 2 dny před začátkem programu.

VI.

Ochrana autorských práv a mlčenlivost

Produkty jsou vytvořeny s využitím znalostí, zkušeností a praxe Prodávajícího. Jedná se o návody a doporučení a záleží na Kupujícím, jak je v praxi použije a jaké úsilí bude věnovat uvádění těchto informací do praxe. Proto Prodávající neodpovídá za to, jakých konkrétních výsledků na základě produktů Kupující dosáhne. Poskytnutím produktů nepřechází na Prodávajícího žádná zodpovědnost nad podnikatelskými aktivitami Kupujícího, ani za ztráty způsobené obchodováním Kupujícího. Produkty nenahrazují osobní konzultaci. Digitální obsah je chráněn autorským právem a není možné jej bez předchozího výslovného písemného souhlasu dále šířit nebo umožnit jeho užití dalším osobám. Porušení autorských práv je postižitelné nejen podle autorského zákona, ale může jít i o trestný čin.

Kupující je povinen, ohledně přístupových údajů k přihlášení uživatelského účtu, dodržovat mlčenlivost a neumožnit jejich použití třetím osobám. Kupující se rovněž zavazuje udržovat údaje uvedené v uživatelském účtu aktuální a pravdivé. V případě závažného porušení povinností vyplývajících z těchto VOP je Prodávající oprávněn uživatelský účet znepřístupnit či zrušit. Rovněž tak v případě porušení povinností týkajících se ochrany autorských práv.

VII.

Odstoupení od kupní smlouvy

Kupující může od Kupní smlouvy odstoupit v případech stanovených zákonem nebo VOP, zejména v případě vadného plnění. Ze zákona může Kupující odstoupit od smlouvy bez udání důvodů ve 14 denní lhůtě od zakoupení produktu. V takovém případě Kupující Prodávajícího informuje o odstoupení od smlouvy mailem na adresu lenka@carodejkanapenize.cz. Prodávající po obdržení oznámení o odstoupení od smlouvy neprodleně vrátí Kupujícímu jím zaplacenou finanční částku za daný produkt. 

Odstoupení od kupní smlouvy je možné v případě, že Kupující nezačal využívat koupený produkt.

Prodávající je oprávněn od Kupní smlouvy odstoupit v případě podstatného porušení povinností Kupujícího, zejména v případě, kdy by došlo k neoprávněným zásahům do webového rozhraní, porušení autorských práv a v dalších případech stanovených zákonem. 

Pokud Kupující neuhradí kupní cenu dle splatnosti faktury, která je přílohou mailu o potvrzení objednávky, Kupní smlouva se automaticky ruší. V případě odstoupení od smlouvy bude Kupujícímu okamžitě zrušen přístup do členské sekce.

Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.

VIII.

Závěrečná ustanovení

1) Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.

2) Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy lenka@carodejkanapenize.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.

3) Prodávající je oprávněn k prodeji produktů na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

4) Ochrana osobních údajů je řešena samostatným dokumentem, který naleznete na webovém rozhraní.

5) Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.

6) Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení.

V Brně dne 1. 8. 2023